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Pour le moment, nous expédions uniquement aux adresses canadiennes et américaines.

La livraison gratuite est appliquée automatiquement à toute commande de 75 $ et plus (avant taxes, après rabais).

L'expédition standard prend normalement de 3 à 5 jours. La livraison le lendemain est offerte sur toutes les commandes au pays (pour des frais supplémentaires). Les délais d'expédition vers les États-Unis dépendent des produits et de la destination (estimés au moment du paiement).

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Écrivez-nous à info@sampsonecoshop.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être non utilisés et encore scellés dans leur emballage d'origine non ouvert. Une fois le retour approuvé, nous vous ferons parvenir les instructions d'expédition. Consultez la Politique de remboursement et de retour pour les conditions complètes.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons s'il est approuvé. Les remboursements approuvés sont versés sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.

Nous acceptons les retours de produits non utilisés, dans leur emballage d'origine non ouvert, dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Les produits utilisés ou ouverts ne peuvent être ni retournés ni échangés, pour des raisons d'hygiène. Si votre commande est arrivée endommagée pendant le transport, contactez-nous avec une photo et nous la remplacerons ou vous rembourserons.

Écrivez-nous à info@sampsonecoshop.com pour demander un retour avant de nous renvoyer quoi que ce soit. Pour les retours de convenance, les frais de retour sont à votre charge; si le retour découle d'une erreur de notre part, nous les assumons. Les articles en solde et les cartes-cadeaux sont de vente finale.

Conditions complètes : Politique de remboursement et de retour.

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